Kupite karte za voz TCDD - EYBİS

Kupite karte za voz TCDD - EYBİS; To je kratki naziv TCDD elektronskog sistema za obradu karata. EYBİS je sigurna web stranica i aplikacija u kojoj možete obavljati sve transakcije povezane sa kartama za vlakove TCDD.

KOJE SU INOVACIJE RAZVOJILI SISTEM?

Kraj fizičke obuke (e-karta)

Nakon kupovine YHT i glavnih voznih karata, možete provjeriti ispis vašeg računala s barkodom, barkodovima i tako dalje. S njim možete putovati.

Imajte na umu: za putovanja do i od regionalnih vozova, karte se prodaju samo putem TCDD putarine, a fizičke karte moraju biti prikazane u vlaku.

Izbor sjedala

Izbor vagona i mesta može se izvršiti sa svih prodajnih kanala, osim TCDD šaltera. Nakon što odaberete odgovarajući vlak za vaše putovanje, lako možete odabrati svoj vagon i lokaciju u skladu sa svojim spolom.

Napomena: Vi ste odgovorni za sve negativne i zakonske okolnosti koje mogu nastati kao rezultat pogrešnog predstavljanja vašeg pola kada primite kartu.

Promena karte iz kupljenog kanala i vraćanje karte

Sve transakcije vezane za vašu ulaznicu (promjena, povratak, konverzija u otvorenu kartu) možete izvršiti iz svih kanala prodaje, bez obzira gdje se kupuju (internet, agencija, blagajnik, itd.).

Gdje mogu kupiti karte?

Moći ćete da kupite YHT i glavne vozne karte za vlakove TCDD-a;

• Iz mobilnih aplikacija (aplikacija "yolcutcdd", Google Play trgovina i Apple Store)
• Sa web stranice (Yolcu.tcdd.gov.tr)
• Call centar,
• TCDD agencije za prodaju karata
• PTT kabine
• TCDD kabine
• Možeš dobiti traumu.

Zašto dajem svoj broj mobilnog telefona i e-mail adresu prilikom kupovine karata?

Postoji potreba za nekim ličnim podacima kada kupite kartu za glavnu liniju ili YHT vlakove.
Ove informacije vam omogućuju slanje informacija o ulaznicama kao SMS-a na vaš mobilni telefon i e-mail kao e-mail. Tako da možete da uđete u voz bez zaustavljanja na blagajni.
U slučaju promjena, povrata, sistema, transakcije, informacije se prave u SMS poruci ili e-mailu.
Ako postoji razlog za bilo koji razlog u letovima, bit ćete obaviješteni o kontaktnim podacima koje ste dali.

EYBİS ne šalje SMS ili e-poštu u reklamne svrhe.

Zašto dajem datum povratka na povratne karte?

EYBİS nudi i efikasnu povratnu kartu, uključujući direktno putovanje vlakom. prodaju se karte za povratno putovanje.
Nema prometa ulaznica za vozove koji nisu otvoreni za prodaju u sistemu.

Mogu li koristiti različite vlakove da bih kupio kartu za povratno putovanje?

Za obilaznice i YHT vozove možete odabrati svoj odlazak i povratak iz različitih vozova, različitih tipova vagona (marke, ogrtači, kreveti), pozicije / klase (posao, ekonomija, 1.mevki, 2. Pozicija).

Da li je moj platni sistem sa sajta siguran?

3-D Sigurnosni sigurnosni sistem se koristi za transakcije kreditnim karticama koje koristite za plaćanje ulaznica koje kupujete sa web stranice.

Kako mogu vratiti svoju kartu?

karte; od vremena polaska voza koji putujete do 15 minuta prije brojača check-ina. U drugim kanalima prodaje ovo vrijeme je 30 minuta prije vremena polaska vlaka.

Gdje mogu vratiti svoje karte?

Bez obzira na to gdje ste kupili ulaznice, možete ih vratiti sa svih prodajnih kanala u navedenim razdobljima.

Ne želim da me prekidaju kada vratim kartu?

Ako ne želite biti prekinuti dok vraćate kartu, svoju kartu možete pretvoriti u otvoreni kupon.

Šta je kupon za otvorene karte? Kako koristiti

Možete koristiti otvoreni kupon za sve YHT i glavne vozove TCDD, 180 u bilo koje vrijeme tokom dana, na prodajnom kanalu koji želite platiti za kartu. Možete koristiti višestruke otvorene vaučere za plaćanje prilikom kupovine karata.

Koliko dugo važi otvoreni kupon za karte?

Period važenja je 180 kalendarski dan od dana kada je karta pretvorena u otvoreni kupon.
Otvoreni bonovi s ulaznicama koji se koriste jednom ili se koriste kao dio istih ne mogu se više koristiti. Na ulaznicama kupljenim putem otvorenog kupona za karte ne možete izvršiti povrat / promjene.

Kako da promenim svoje karte?

karte; možete promijeniti vrijeme polaska na 15 minuta prije polaska. U drugim kanalima prodaje ovo vrijeme je 30 minuta prije vremena polaska vlaka.

EYBİS PUTNICI KONTAKTIRANJE BROJA

Konsultacije Tel. (Telefoni za konzultacije dostupni su između 06.00-23.30)

• ANKARA 0312 309 05 15
• ISTANBUL 0216 348 80 20
• IZMIR 0232 484 86 38

TCDD TAŞIMACILIK A.Ş. Sektor putničkog prevoza Fax: 0312 3111306

 Brojevi ulaznica za prodaju karata

ADANA 05.30-21.30 (322) 453 31 72 ADAPAZARI 06.45 – 18.45 (264) 277 37 00 AFYON 24 SAAT AÇIK (0272) 213 79 19 AKHİSAR 06.00 – 22.00 (236) 414 17 14 AKŞEHİR 06:30 – 22.00 (332) 813 11 08 ALAŞEHİR 04.45 – 19.30 (236) 653 11 14 ANKARA GARI 05.30 – 22.00 (312) 309 05 15 /336 Danışma ANKARA 24 SAAT AÇIK (312) 309 05 15 /336 Danışma ARİFİYE 05.30 – 21.00 (264) 229 44 23 AYDIN 07.00 – 20.00 (256) 212 99 40 / 71351 BALIKESİR 24 SAAT AÇIK (266) 241 03 00 / 2 BANDIRMA(ŞEHİR) 08.00 – 19.00 (266) 715 30 50 / 2 BATMAN 08.00 – 17.00 (488) 213 27 70 BAYINDIR 05.45 – 20.45 (232) 581 30 56 BİLECİK YHT 07.30 – 22.00 (228) 215 00 31 BOZÜYÜK KNV 07.00 – 23.00 (228) 315 10 63 BOZÜYÜK YHT 07.00-10.00/15.30-22.00 (228) 315 18 40 ÇANKIRI 08.00 / 16.00 CEYHAN 07.30 – 11.00 /16.00-20.00 (322) 613 45 07 ÇATALAGZI 07.30 – 19.00 (372) 264 24 00 ÇAYCUMA 05.30 – 20.00 (372) 615 12 91 ÇERKEZKÖY 08.00 – 12.00 / 16.00 – 20.00 (282) 726 57 26 ÇETİNKAYA 13.30 – 21.00 (346) 477 60 58 ÇİĞLİ 06.45 – 21.45 (232) 386 19 52 DENİZLİ 06.00 – 18.00 (258) 268 28 31 DİNAR 15.00 – 23.00 (272) 353 60 38 DİVRİĞİ 04.00-11.00/14.00-19.30 (346) 418 10 25 DİYARBAKIR 07.30 – 18.00 (412) 226 63 92 ELAZIĞ 05.00 – 18.00 (424) 212 18 67 EREĞLİ(KONYA) 09.00 -12.00 / 14.00 – 20.00 (332) 713 11 99 ERGANİ 07.00 -16.00 (412) 611 51 08 ERZİNCAN 08.00 – 17.00 (446) 225 20 27 ERZURUM 08.00 – 17.00 (442)234 95 32-34 (Danışma) ESKİŞEHİR 24 SAAT AÇIK (222) 225 55 55 EŞME 07.00 – 09.00 / 11.00 – 1300 / 14.00 – 18.00(Perşembe Hariç) (276) 414 10 38 FEVZİPAŞA 06.30 – 11.00 / 14.00 – 17.00 (342) 877 10 04 FİLYOS 06.00 – 21.30 (372) 623 30 18 GAZİANTEP 08.30 – 12.00 / 13.00 – 17.00 (342) 323 29 43 GAZİEMİR 07.30 – 21.00 (232) 251 34 32 GEBZE 06.00 – 22.30 (262) 655 78 51 GENÇ 07.30 – 16.00 (426) 411 30 27 GERMENCİK 06.30 – 20.30 (256) 563 10 59 GÖKÇEBEY 08.00 – 20.00 (372) 512 10 29 GÖLBAŞI 08.00 – 17.00 (416) 781 60 80 HORASAN 08.00 – 17.00 (442) 711 38 73 İLİÇ 05.30-10.00/15.30-19.00 (446) 711 23 36 İNCİRLİOVA 06.30 – 20.30 (256) 585 11 12 İSKENDERUN 06.00 – 09.00 / 14.00 – 18.00 (326) 614 00 49 İSTANBUL (HAYDARPAŞA) 09.00 – 17.00 (216) 336 20 63/336 04 75 Danışma İSTANBUL(HALKALI) 08.00 – 18.00 (212) 678 48 00 /9336 İSTANBUL (SİRKECİ) 07.00 – 22.00 (212) 527 00 50 İSTANBUL (PENDİK) 05.30 – 22.30 (216) 354 01 30 Danışma İZMİR (ALSANCAK) Haftaiçi Mesai Saatlerinde Danışma Hizmeti (232) 464 77 95 İZMİR (BASMANE) 07.00 – 21.30 (232) 484 86 38 Danışma İZMİT 24 SAAT AÇIK (262) 321 10 39 KARABÜK 06.30 – 18.30 (370) 415 77 73 /425 KARAMAN 05.30 – 20.30 (338) 213 33 60 KARS 07.00 – 17.00 (474) 223 43 98 KAYSERİ 24 SAAT AÇIK (352) 231 13 13 KEMAH 06.30-10.30/14.30-18.30 (446) 511 20 41 KIRIKKALE 24 SAAT AÇIK (318) 224 78 53 KIRKAĞAÇ 13.30 – 19.00 (236) 588 20 86 KİLİMLİ 07.00 – 19.00 (372) 265 28 20 KONYA 24 SAAT AÇIK (332) 322 36 70/322 36 80 (Santral) KURTALAN 07.00 – 16.00 (505) 873 36 04 KÜTAHYA 24 SAAT AÇIK (274) 223 61 21 MALATYA 07.00 – 04.00 (422) 212 40 40 MANİSA 07.00 – 23.00 (236) 231 16 96 MENEMEN 07.00 – 23.30 (232) 832 13 42 MERSİN 05.30 – 21.30 (324) 231 12 67 MUŞ 08.00 – 17.00 (436) 216 11 17 NAZİLLİ 06.30 – 20.30 (256) 312 49 79 / 71351 NİĞDE 10.00 – 18.00 (388) 233 94 76 ORTAKLAR 06.00 – 20.30 (256) 577 10 72 OSMANİYE 07.30-11.00/16.00-20.00 (328) 814 10 49 ÖDEMİŞ(ŞEHİR) 04.45 – 18.00 (232) 545 14 98 POLATLI YHT GAR 06.30 – 22.30 (312) 625 59 99 POLATLI KNV 06.00 – 22.00 (312) 620 84 41 SALİHLİ 05.45 – 20.00 (236) 714 11 04 SALTUKOVA 06.00 – 17.30 (372) 618 10 90 SAPANCA 06.00 – 22.00 (264) 582 01 00 SAVAŞTEPE 09.00 – 12.00 / 13.00 – 18.00 (266) 552 10 23 SELÇUK 06.00 – 21.00 (232) 892 60 06 SİNCAN 06.00 – 22.30 (312) 270 21 69 SİVAS 24 SAAT AÇIK (346) 221 10 91 SOMA 05.30 – 23.00 (236) 613 21 47 SÖKE 05.30 – 17.30 (256) 518 11 83 ŞARKIŞLA 16.30-24.00 (346) 512 10 65 ŞEFAATLİ 21.00 – 06.00 (354) 564 11 72 TARSUS 05.30 – 21.30 (324) 624 17 15 TATVAN (Hatfa İçi) 06.30 – 15.30 (434) 827 57 04 TAVŞANLI 24.00 – 18.00 (274) 614 10 36 TEPEKÖY 07.00 – 20.30 (232) 856 82 51 TİRE 05.00 – 18.30 (232) 512 15 25 TORBALI 06.00 – 21.30 (232) 856 16 30 TURGUTLU 06.00 – 20.30 (236) 313 10 46 UŞAK 09.00 – 12.00 / 13.00 – 17.00 (Salı Hariç) (276) 216 60 73 YENİCE 07.00 – 20.00 (324) 651 24 84 YERKÖY 24 SAAT AÇIK (354) 516 19 19 YEŞİLYENİCE 09.00 – 19.00 (370) 766 10 92 ZONGULDAK 06.30 – 21.00 (372) 251 15 14 VAN 08.30 – 17.00 Haftaiçi (432) 223 13 80

Važna napomena

Za vrijeme putovanja možete nazvati naš Call Center na broj 444 82 33 za trenutne i hitne incidente koje ste doživjeli na stanicama ili stanicama. -Drugi prijedlozi i žalbe u pisanoj formi; TCDD TAŞIMACILIK A.Ş. Dodatne usluge Odjel za putnički prijevoz TCDD Objekti 2. regije Behiçbey Objekti DATEM Zgrade Blok Anadolu Boulevard Behiçbey - Adresa Yenimahalle / ANKARA poštom, - Našim regionalnim i željezničkim direkcijama, ili -U sistem upravljanja odnosima sa klijentima Možete prijaviti.