Stručni klinički psiholog Samet Gürkan Ustaoğlu dao je važne informacije o ovoj temi. Iako je kupovina radnja koja zadovoljava naše svakodnevne potrebe, možemo vršiti impulsnu kupovinu iako nam nije potrebna. Ovisnost je situacija u kojoj je teško zaustaviti radnju ili supstancu iako znamo da će imati negativne posljedice. Općenito, izraz "ovisnost" ograničen je na upotrebu supstanci. Međutim, danas se mnoge vrste ponašanja također smatraju vrstama ovisnosti. Jedna od njih je "ovisnost o kupovini". Ovisnost o kupovini je ozbiljna vrsta ovisnosti u kojoj se kupuju uprkos zadovoljavanju dnevnih potreba ili bez uzimanja u obzir dnevnih potreba kao prioriteta, ljudi imaju poteškoća s kontrolom, ovisi o instinktivnim impulsima i povezana je sa psihološki simptomi kao što su depresija i anksioznost.
Koji su razlozi zbog kojih se ljudi okreću ovisnosti o kupovini?
Razlozi zbog kojih su ljudi skloni ovisnosti o kupovini mogu se navesti kao negativne emocije koje se osjećaju zbog anksioznosti, depresije ili opsesije, niskog samopoštovanja osobe, očekivanja društvenog statusa, povećane upotrebe interneta, spontanih i neplaniranih kupovina i činjenice da žene općenito su skloniji ovisnosti o kupovini.
Koju ulogu igra internet u ovom procesu?
Prema nekim studijama, 47% ljudi vidi uticaj društvenih medija u svojim odlukama o kupovini. U stvari, ova brojka je prilično visoka. Osim toga, atraktivnost društvenih medija i činjenica da su ovi sadržaji vrlo ohrabrujući, zahvaljujući influenserima, usmjeravaju shopping okruženje ka tržištu društvenih medija koje je 4 puta veće.
Da li veliki popusti, dani kupovine poput Crnog petka i 11.11 čine ljude pod stresom? Da li se osjećam kao da mi nešto nedostaje?
U stvari, znamo da mnogi brendovi često nude popuste tokom cijele godine. Međutim, marketinške strategije kao što su „veličanstveni popusti, crni petak, veličanstveni novembar” izazivaju masovna kretanja u kupovini. Naravno, ako postoji masovna akcija, postoji i masovna percepcija. To je kao da razmišljate "Ne bih trebao propustiti ovu rasprodaju koja se dešava jednom godišnje." Sve dok vjerujemo da nas takve misli povezane sa stresom štite od anksioznosti i negativnih emocija koje će se pojaviti kada ne kupujemo, nažalost, nemamo izbora nego sudjelovati u ovoj kupovini.