Da li je automatizacija procesa u kompaniji isplativa?

Automatizacija je jedan od kritičnih elemenata digitalne transformacije u poslovnom svijetu. Šta je to tačno i koje su prednosti?

Automatizacija poslovnih procesa – šta to znači?

Digitalna transformacija kompanije znači prelazak sa postojećih analognih rješenja na digitalna rješenja. Kao dio digitalne transformacije, kompanija može koristiti različite tehnologije kako bi podržala svoje svakodnevne operacije. Takođe uključuje automatizaciju procesa.

Automatizacija procesa se definiše kao aktivnosti koje omogućavaju da se procesi odvijaju automatski, odnosno bez direktne ljudske intervencije. Dakle, to je savremena tehnološka podrška u realizaciji mnogih aktivnosti.

Kako se poslovni procesi mogu automatizirati?

Mnogi poslovni procesi se mogu automatizirati, ali kritični zahtjev je njihova ponovljivost.

Možete automatizirati aktivnosti kao što su:

• Izrada dokumenata, npr. faktura, ugovora,
• obrada narudžbi,
• upravljanje resursima,
• Naručiti,
• Priprema platnih lista,
• Obrada zahtjeva za odmor,
• kontrola radnog vremena,
• upravljanje ulaznicama,
• usluga call centra,
• push obavještenja,
• Slanje e-pošte,
• generisanje izveštaja,
• Pripremite sigurnosne kopije podataka.

Automatizacija se može koristiti za jednostavne i napredne višestepene procese.

Šta je automatizacija procesa u kompaniji?

Automatizacija poslovnih procesa je bazirana na specijalnom softveru.

Kao dio automatizacije kreiraju se odgovarajući algoritmi i pravila koja omogućavaju obavljanje mnogih aktivnosti bez uključivanja zaposlenika.

Robotska automatizacija procesa (RPA od Robotic Process Automation) se također sve više koristi. U ovom slučaju se koriste programi koji funkcioniraju poput robota koji mogu učiti i simulirati rad čovjeka.

Roboti rade još efikasnije jer neprestano uče nove okuse koristeći umjetnu inteligenciju, analizu teksta, obradu prirodnog jezika i tehnologije strojnog učenja.

Tražite sveobuhvatnu podršku u digitalnoj transformaciji vaše kompanije i automatizaciji poslovnih procesa? Pogledajte Bluesoft ponudu – https://bluesoft.com/service/digital-transformation/.

Kada se isplati odlučiti za automatizaciju procesa i šta se time može dobiti?

Vrijedi razmisliti o upotrebi automatizacije poslovnih procesa u kompaniji ako:

Procesi koje obavljaju zaposlenici su ponavljajući i dugotrajni – aktivnosti koje zaposlenik obavi za 15 minuta robot može obaviti za manje od 1 minute.

Složenost procesa je sve veća – zahvaljujući automatizaciji moguće je obavljati čak i složene, višestepene aktivnosti.

Greške se javljaju tokom operacija i dokumenata – mogu se izbjeći zahvaljujući automatizaciji, čime se osigurava tačnost izvršenih zadataka.

Kompaniji je potrebno sve više kupaca i potrebno je mnogo vremena da ih opsluži – automatizacija vam tada omogućava da održite visoku kvalitetu usluge za korisnike.

Oni kasne zbog mnogih zadataka koje treba završiti – automatizacija eliminiše ovaj problem.

Sažetak

Stoga automatizacija poslovnih procesa u kompaniji pruža brojne prednosti i isplativ je izbor. Ušteda vremena i resursa se pretvara u smanjenje troškova poslovanja, a efektivno izvještavanje o zadacima, komunikacija i manji rizik od grešaka pretvara se u efikasnije poslovanje cijele kompanije i veće zadovoljstvo njenih kupaca i izvođača.