Podsvijest potrošača oblikuje dizajn ambalaže

U tradicionalnim istraživačkim metodama razvijenim za razumijevanje kupovnih odluka potrošača, utvrđeno je da ljudi općenito imaju tendenciju da se izražavaju drugačije nego što jesu. Tehnika neuromarketinga razvijena da eliminiše ovu iluziju fokusira se na podsvest kako bi stekla ideju o motivacijama, preferencijama i odlukama kupaca. Kreativni direktor Tasarist Musa Çelik, koji je posebno naglasio da su srce neuromarketinga ljudske emocije, tako da imaju nisku marginu greške prema rezultatima tehničkih testova, navodi da se uticaj psiholoških i socijalnih faktora na odluku potrošača o kupovini može mjereno zahvaljujući ovoj metodi.

Prvi kontakt potrošača sa proizvodom je uglavnom preko ambalaže. Poznato je da je raspon pažnje potrošača tog doba u ozbiljnom padu kako zbog obilja alternativa, tako i zbog faktora okoline. S druge strane, kreativni direktor Tasarist Musa Çelik, koji navodi da brendovi imaju mnogo manje vremena za stvaranje prvog pozitivnog utjecaja na odluke potrošača o kupovini, naglašava da neuromarketinške tehnike stvaraju prečicu u privlačenju pažnje potrošača. Çelik izričito navodi da ambalaža koja odražava suštinu brenda i omogućava mu da jasno pokaže vrijednost koju pridaje svojoj publici ne može biti dizajnirana neovisno o psihološkim i sociološkim efektima emocija ove publike.

Nedavno je stvaranje vrijednosti i kreiranje priče o brendu postalo jedan od najvažnijih koraka. Iako ga je teško razlikovati da bi se našlo na radaru potrošača, ono postaje jednako važno. Nemogućnost tradicionalnih marketinških metoda da dopru do današnjih potrošača izvlači na vidjelo tehnike neuromarketinga, koje nisu toliko nove, ali su i dalje sve popularnije. Napominjući da su tehnike praćenja očiju među najčešće korišćenim testovima, posebno za dizajn ambalaže, među tim tehnikama koje imaju za cilj da direktno dođu do podsvesti, Musa Čelik takođe naglašava da ne nose brend pakete na kojima rade na police bez nanošenja. Tasaristov test praćenja očiju. Çelik je rekao: „Dozvoljavamo detaljima da nas vode, kao što su kuda odlutaju oči kupca, gdje prvo pogledaju ili u koji kutak nikada ne gledaju u paketu s kojim se prvi put susreću. Dok smo godinama obnavljali ambalažu mnogih poznatih brendova, vidjeli smo ozbiljan pad prodaje samo zato što nisu prošli ove testove. Stoga, neka nas vode nesvjesne reakcije kupaca.” Svojim objašnjenjima naglašava uticaj podsvijesti na kupovinu.