Pokretanje vašeg online poslovanja predstavlja tešku odgovornost. Shvaćate da o svemu morate razmišljati unaprijed, ali se praktično gubite u tome. Šta treba uzeti u obzir? Najvažnije, kako zaboraviti? Kako se izbjegavaju rizici? Sastavili smo zgodnu kontrolnu listu koja će vam pomoći da uspijete.
1. Napravite poslovni plan
Obratite pažnju na one koji kažu da možete početi i bez detaljnog plana. Da li biste izgradili kuću bez plana? Srušio bi se za nekoliko godina. Isto važi i za e-trgovinu.
Poslovni plan je dokument koji sadrži:
● Opis projekta. Vrsta projekta, koliko će biti uloženo, rok otplate i projekcija dobiti;
● Analiza niše i sfere, uzimajući u obzir trendove, očekivanja, pozitivne i negativne faktore;
● Marketing plan: načini na koje planirate da promovirate i pozicionirate kompaniju (i povezani budžet), analiza ciljne publike, argument cijena;
● Analiza konkurenata: lista glavnih konkurenata, njihovih snaga i slabosti, konkurentskih metoda;
● Opis proizvoda i procesa prodaje (od akvizicije dobavljača do organizovanja isporuke kupcima);
● Operativni plan: potpuni opis vašeg projekta, uključujući resurse potrebne za vođenje poslovanja;
● Finansijski plan: službeni obračuni planirane aktivnosti: broj investicija, raspodjela sredstava, planirani rashodi i prihodi za najmanje godinu dana, efikasnost ulaganja, periodi oporavka itd. Ako planirate privući investitora, ovaj grafikon će biti glavni dio poslovnog plana.
izvor: freemalaysiatoday.com
2. Planirajte svoju poslovnu strukturu na mreži
● Samostalno vlasništvo je najjednostavniji oblik. Vi sami upravljate svojim poslovanjem, donosite sve odluke i sami ste odgovorni za rezultate;
● DOO – kolektivno vlasništvo kompanije. Svaki partner doprinosi i učestvuje u procesu donošenja odluka;
● Partnerstvo – aktivnosti na osnovu pravnog ugovora. Svi učesnici su posvećeni zajedničkom cilju: ostvarivanju profita.
Nakon što odaberete poslovnu strukturu, možete deklarirati svoju djelatnost i nastaviti na sljedeći korak.
3. Odaberite šta želite prodati
Naravno, ako ste osmislili svoj poslovni plan, već znate šta ćete prodati, gdje naručiti i po kojoj cijeni to ponuditi kupcima. Međutim, u ovom slučaju govorimo o detaljnom planiranju asortimana, uzimajući u obzir karakteristike proizvoda. Napravite listu proizvoda i saznajte o uvjetima od dobavljača.
4. Odaberite platformu za e-trgovinu
Nakon što su glavni procesi planirani, možete početi s pripremama za razvoj stranice. Započnite odabirom platforme za online prodaju. Kako nastaviti:
1. Definirajte posao. Mala prodavnica na uglu ili internet supermarket?
2. Razmislite o pozicioniranju: Ko je vaša ciljna publika?
3. Procijenite svoj plan za razvoj poslovanja.
Odgovarajući na ova pitanja, možete pažljivije odabrati svoju platformu. Možete početi prodavati na tržištu bez kreiranja vlastite web stranice. Na primjer :
● AliExpress pruža lake uslove pristupa, a za uspešno poslovanje morate da obezbedite jeftine logističke usluge;
● Amazon striktno bira svoje prodavce: usluga ima visoke zahtjeve u pogledu partnera, robe, cijena i kvaliteta usluge;
● eBay se više fokusira na komercijalne prodavce i ima stroge zahtjeve za njih.
Također možete kreirati vlastitu web stranicu na posebnoj platformi. Ocjene najboljih platformi se sastavljaju godišnje: odaberite odgovarajuću i navedite uslove integracije.
5. Vodite računa o brendiranju vaše web stranice ili tržišnog profila
Vizuelni brend je temelj uspjeha. Izgradnja lojalnih sljedbenika zahtijeva više od ponude sjajnih proizvoda po pristupačnim cijenama. Morate dati identifikaciju i prepoznavanje. Stvoriti:
• ime;
• logo;
• slogan;
• Vizuelni elementi.
Krajnja tačka uključuje naslov stranice, avatare za stranice društvenih medija, šablone za objave i druge detalje. Možete ih razviti bez dizajnerskih vještina: na primjer, Logaster Logaster logo generator nudi jednostavan korak po korak graditelj za kreiranje logotipa i drugih elemenata brendiranja.
Zapamtite da izgled vaše stranice treba da odgovara vašoj niši. Na primjer, odaberite svijetle boje za prodaju dječjih igračaka i odaberite neutralnu shemu boja za prodaju uredske opreme.
6. Odaberite ispravno ime domene
U idealnom slučaju, ime vaše domene treba da odgovara imenu vašeg brenda. Ali budimo iskreni: danas je gotovo nemoguće registrovati ime domene jednostavnom riječju od 5 do 7 znakova. Trebali biste potražiti druge opcije. ne zaboravite:
● Naslov treba da bude lak za čitanje;
● Što manje simbola, to bolje;
● Naslov treba da ukazuje na oblast delatnosti;
● SözcüKada povezujete nizove, vodite računa da ime domene bude jasno čitljivo;
● Imena domena ne razlikuju velika i mala slova. Na primjer, www.mondomaine.com, www.mondomaine.com je ekvivalentno;
● Veoma je preporučljivo da ne registrujete teleskopsko ime domena sa zaštitnim znakom druge kompanije osim ako ne možete dokazati da imate pravo.
7. Kreirajte web stranicu za e-trgovinu
Ako ste odabrali platformu, proces razvoja će se svesti na postavke za sekcije i stranice koje će biti popunjene pravim sadržajem i elementima. Evo nekoliko prijedloga:
● Kreirajte glavne sekcije sajta: “O nama”, “Plaćanje i dostava”, “Uslovi razmene i vraćanja”, “Kontakt”;
● Sortirajte karakteristike po tematskim kategorijama radi lakšeg odabira;
● Otpremite potrebne dokumente: “Politika privatnosti”, “Kupoprodajni ugovor” i druge, u skladu sa zakonodavstvom vaše zemlje;
● Razmislite o kreiranju bloga kako biste privukli i zadržali svoju publiku.
● Svaka stranica proizvoda mora sadržavati opis proizvoda (pun i tehnički), fotografiju i cijenu. Veoma je poželjno da navedete informacije o dostupnosti (preostalom broju primeraka), troškovima dostave, kao i link na recenzije kupaca.
8. Prilagodite korpu za kupovinu
Ovo se čini kao najlakši zadatak. Međutim, čak je i veličina dugmeta „kolica“ bitna u konkurentskom okruženju. Evo nekoliko smjernica za kreiranje intuitivnog sučelja:
● Lak pristup korpi za kupovinu: velika ikona i istaknuto dugme;
● Zgodna i intuitivna stranica korpe za kupovinu;
● Mogućnost promene redosleda u svakoj fazi;
● Bez skrivenih naknada (cijena se ne bi trebala mijenjati tokom transakcije);
● Jasna korisnička navigacija;
● Ne provodite registraciju;
● Ponudite alternativne metode naručivanja (npr. telefonom).
9. Započnite promociju i oglašavanje
Da biste prodali, morate privući kupce. Da biste to učinili, morate se razvijati u dva smjera:
1. Kratkoročna perspektiva. Privucite kupce sada kontekstualnim oglašavanjem. Kreirajte oglase, prilagodite ciljanje, analizirajte publiku i učinak angažmana. Ako je sve prošlo kako treba, narudžbe ćete primati od prvih dana nakon početka reklamne kampanje. Ali zapamtite: čim reklama prestane, stati će i promet.
2. Dugoročna perspektiva. Radite na referenciranju i promoviranju vaše stranice na društvenim mrežama. Za razliku od skupog kontekstualnog oglašavanja, poboljšanje vaše pozicije u rezultatima tražilice će osigurati stalan priliv besplatnih posjetitelja na vašu web stranicu. Možete ih pretvoriti u kupce.
10. Podržite svoj posao
Ne morate se opuštati čak ni kada sve ide dobro, promet je u porastu, a prodajne brojke pozitivne. Zapravo, većina posla tek predstoji. Evo šta trebate učiniti u ovom koraku:
● Analizirati sajt, identifikovati i blagovremeno ispraviti greške;
● Pratiti dostupnost robe prilikom popunjavanja zaliha;
● Pratite trendove i inovacije, proširite svoju ponudu;
● Rad sa kupcima: odgovaranje na recenzije, odgovaranje na pitanja itd.;
● Održavanje promocija, takmičenja i drugih aktivnosti;
● Radite sa analitičkim podacima kako biste poboljšali trenutne i buduće performanse.
rastvor
Ovih 10 koraka pomoći će vam da strukturirate svoje razmišljanje, pripremite se za pokretanje posla i osjećate se ugodnije u svom poslu. Naravno, to ne garantuje 100% uspjeh: puno ovisi samo o vašim odlukama i postupcima. Procijenite tržište, preispitajte svaku odluku i idite naprijed kako biste ostvarili svoje planove.
Budite prvi koji će komentirati