Brzi rast e-trgovine u cijelom svijetu doveo je do pojave različite dinamike u sektoru. Član TOBB saveta za e-trgovinu, osnivač Ticimax E-commerce Systems Cenk Çiğdemli preneo je trendove e-trgovine koji će se često pomerati na teme u 2022. Prema Çiğdemliju, održiva trgovina, vizuelno pretraživanje, online tržišta susjedstva, integracija WhatsApp-a, ciljani marketing, personalizirano iskustvo i e-izvoz doći će u prvi plan 2022. godine. Evo 2022 trendova e-trgovine koji će obilježiti 7.!
Mrežne tržnice u susjedstvu
Jedan od najočitijih trendova 2022. će biti da će susjedna tržišta početi prodavati online. Marketplace aplikacije će postati dostupne za trgovce namirnicama i pijace svih veličina. Također smo početkom godine pustili u rad infrastrukturu za e-trgovinu zasnovanu na lokaciji za tržišta. Susjedske pijace i prodavnice prehrambenih proizvoda sada će moći početi s prodajom putem interneta.
Pretraživanje slika
Još jedan istaknuti trend ove godine biće širenje pretraživanja slika. Potrošač će moći lako pronaći slične proizvode tražeći proizvod koji vidi i voli na web stranici za e-trgovinu. Od nove godine smo također aktivirali naš softver za pretraživanje slika. Na stranicama e-trgovine koje koriste Ticimax infrastrukturu građani će moći pristupiti sličnim proizvodima, na primjer, postavljanjem slike suknje koja im se sviđa.
Whatsapp integracija
Upotreba chatbotova putem WhatsApp integracije kompanija za e-trgovinu također će biti među trendovima 2022. godine. Umjesto kupovine na web stranici, mnogi ljudi radije kupuju proizvod koji žele pišući ovlaštenoj osobi na WhatsApp-u. Kupovina, proces dostave i postprodajne korisničke usluge ove godine će se više koristiti kroz WhatsApp integracije web-mjesta za e-trgovinu.
ciljani marketing
U 2022. brendovi moraju držati svrhu u prvom planu u svojim komunikacijama. Marketing orijentiran na svrhu postao je jedna od najpopularnijih tema u svijetu marketinga. To će biti jedna od tačaka dnevnog reda o kojima se najviše govori u 2022. Potrošači su sada mnogo osjetljiviji na socijalna pitanja. Brendovi također pokušavaju prihvatiti određena društvena pitanja kao što su prava životinja, prava žena i klimatska kriza, te pokušavaju podići svijest.
Održiva proizvodnja i isporuka
Prema izvještaju Global Risks 2022 koji je pripremio Svjetski ekonomski forum, najveći rizik je klimatska kriza. Time se iz dana u dan povećava svijest o dekarbonizaciji i očuvanju vode u svim procesima proizvodnje i potrošnje. Brendovi koji imaju za cilj da smanje emisiju ugljika i vodeni otisak preferirani su u cijelom svijetu, posebno kod Z generacije, koja ima visok nivo svijesti o ovim pitanjima. Isporuka električnim vozilima, ponuda proizvoda koji se mogu reciklirati i ekološki prihvatljivih proizvoda također će biti trend teme u e-trgovini 2022. godine.
personalizirano iskustvo
Radovi orijentirani na iskustvo, kao što su personalizirane kampanje, prodajni programi uživo, gejmifikacija i prodaja, te dizajn web stranice za kupca također će biti teme o kojima će se često raspravljati u e-trgovini 2022. godine.
Prodaja u svijetu uz e-Export
Prodavci, koji žele da valutne razlike pretvore u prednosti, ostvarit će značajan rast e-izvoza 2022. godine. Udio MSP i malih preduzeća u e-izvozu trenutno je na nivou od 35 posto. Predviđamo da će i ova stopa povući uzlazni grafikon u 2022. E-izvoz će također u 2022. ukupno rasti.
Budite prvi koji će komentirati