Emirates je osmu godinu zaredom proglašen za najbolju aviokompaniju na svijetu na dodjeli nagrada Business Traveller Middle East 2021. Aviokompanija je također Aviokompanija s najboljom prvom klasom ve Najbolji avioprevoznik ekonomske klase dodijelio nagrade.
Nagrade pokazuju strateški pristup Emiratesa kontinuiranom poboljšanju putničkog iskustva na brodu i na zemlji. Kao dio ove strategije, zrakoplovna kompanija nudi sigurno putovanje na svim dodirnim točkama, ne propušta nikakve detalje, a istovremeno nastavlja ispunjavati promjenjiva očekivanja putnika u najzahtjevnijim vremenima s kojima se suočava industrija zračnog prometa.
Kako bi zadržao vodeću poziciju u industriji, aviokompanija također primjenjuje svoj digitalni pristup za modernizaciju zračnog putovanja primjenom biometrijske rute i beskontaktne prijave, pružajući dodatno osiguranje i ispunjavajući promjenjiva očekivanja putnika kako bi osigurala sigurnije i beskontaktno putovanje iskustvo. Danas, od prijave do ulaza u avion, putnici takođe imaju priliku iskusiti budućnost putovanja na više od 33 biometrijska kontrolna punkta Emiratesa i blizu 50 beskontaktnih kioska na međunarodnom aerodromu Dubai.
Emirates naporno radi na olakšavanju putovanja i umanjivanju ograničenja bliskom suradnjom s industrijom i vladinim vlastima na standardizaciji medicinskih dokumenata povezanih s Covid-19, poput evidencija o vakcinama i rezultata PCR testova. Emirati su započeli pilotiranje IATA Travel Pass-a u aprilu i bit će u potpunosti operativni na svim letovima do kraja maja. Emirates je takođe u kontaktu sa zdravstvenom upravom Dubaija kako bi izvršio digitalnu verifikaciju medicinskih kartona povezanih sa Covid-19, kako bi dodatno podržao neometano iskustvo prijave bez dokumenata za putnike.
Takođe, u pogledu zaštite planova putovanja putnika, aviokompanija je proširila svoje napore da ponudi više sigurnosti i fleksibilnosti za putovanje bez napora. Putnici sada imaju veću zaštitu prilikom planiranja i ponovnog rezerviranja putovanja, uz do 36 mjeseci ponovnog rezervacije bez muke u slučaju promjene statusa. Produžujući status članova Skywardsa do 2022. godine, Emirates nastavlja da nudi nove načine za zarađivanje milja, uključujući kupovinu na mreži i u prodavnicama, kao i ko-brendirane kreditne kartice i druge brend veze.
Aviokompanija je napravila prvi korak u industriji nudeći besplatno osiguranje od Covid-19 kako bi pomogla putnicima da putuju sigurnije. Ovaj rad je dobio pozitivne povratne informacije od putnika i industrije općenito, a mnoge avio kompanije su započele istu praksu. Proširujući ovaj posao, Emirates je otvorio novi teren u industriji i počeo nuditi osiguranje od više rizika i osiguranje od COVID-19. Ovo velikodušno ponuđeno osiguranje nudi se putnicima besplatno za sve karte. Osim zdravstvenog osiguranja od COVID-19, ono pokriva i lične nesreće tokom putovanja, zimske sportove, gubitak ličnih stvari, neočekivano zatvaranje zračnog prostora, smetnje u putovanju zbog savjeta ili upozorenja o putovanju i druge situacije.
Kad su putnici spremni za ponovni let, očekuje ih još bolje iskustvo u letu u svim klasnim razredima. Ostajući vjeran svojoj posvećenosti "Leti bolje", Emirates je nastavio ulagati u svoje iskustvo na brodu uprkos izazovima pandemije. Emirates 'First Class predvodi industriju kao jedna od najluksuznijih prvih klasa na nebu. Pored neupadljivih potpuno zatvorenih apartmana Boeinga 777-300ER Gamechanger, novi privatni apartmani na A380 nadograđeni su dodatnim poboljšanjima poput širih i viših vrata za još veću privatnost i udobnost. Putnici koji putuju sa vodećim brodom aviokompanije A380 moći će uživati i u zračnom spa centru, brodskom salonu i mnogim drugim dodirima koji avionskim putovanjima podižu potpuno novi nivo.
Emirates svojim putnicima koji ponovo počinju putovati nudi izdašan i udoban let u ekonomskoj klasi. Emirates je zamijenio Economy sjedalo na svom najnovijem avionu A380 ergonomski dizajniranim sjedištima sa svim kožnim naslonima za glavu i fleksibilnim bočnim pločama koje se mogu vertikalno podesiti za optimalnu potporu. Ovaj novi model sjedala nudi daljnji razvoj trenutne verzije na Emiratesovom avionu Boeing 777 Gamechanger. Svako sjedište ima elegantnu završnu obradu teksture drveta na sklopivim stolovima i 4500-inčni lični zaslon za uživanje u nagrađivanoj platformi Emiratesa, ledu od 13.3, sa kanalima.
Nagrade Business Traveller Middle East se dodjeljuju u oblasti poslovnih putovanja, pokrivajući sve elemente industrije, od avio kompanija, aerodroma, hotela i programa lojalnosti. Stotine profesionalaca iz industrije iz cijelog regiona prisustvovalo je događaju dok su nagrade uručene virtuelno. Avio-kompanije koje dođu na konačnu listu ocjenjuju panel stručnjaka za putovanja, kao i tim pisaca časopisa, pored povratnih informacija čitatelja.
Budite prvi koji će komentirati