MOTAŞ prolazi puls putnika

Malatya Metropolitan Municipality Prijevoz i usluge javnog prijevoza MOTAŞ AŞ.svake godine pokrenula redovno istraživanje putnika.

MOTAŞ Generalni direktor: leştir Provodimo anketu kako bismo pratili refleksiju naših inovacija na našim putnicima

Ulaskom u godinu 2018, inovacije u prethodnoj godini, autobus, Trambus, privatni javni autobusi i elektro-elektronski sistemi da vide efekte inovacija u anketi putnika za početak istraživanja, rekao je generalni direktor Enver Sadat Tamgacı podelio sledeće informacije: Ubrzali smo naše inovacije u 2017-u. Obnovite naš autobusni park; Kako bismo prevezli naše putnike s udobnijim i udobnijim vozilima, pokrenuli smo privatne javne autobuse u okviru projekta „Transformacija“. Tokom godine uzeli smo deset crvenih autobusa da radimo u obližnjim regionima. Pored toga, stavili smo deset novih trambusa. Opet, naša prva dama putnika u Malatya u Turskoj, pokrenuli smo posebnu roze Trambus aplikacija.

Naša institucija daje prioritet zadovoljstvu putnika i sprovodi pedantne studije u oblasti javnog prevoza. U tom kontekstu, napravljene su mnoge promjene u oblasti električne energije i elektronike. Postavili smo daljinski nadzor, sustave za praćenje u naša vozila. Postavili smo informacione zaslone u vozilo. Trenutni pristup putnicima se može prenijeti na ove udaljene ekrane. Vozač se nadzire pomoću kamera visoke rezolucije i potrebna su upozorenja u pozivnom centru.

Pored toga, naša organizacija daje veliki značaj obuci kadrova, a periodično naši zaposleni na sistematičan način dobijaju obuke od strane specijalističkih trenera iz različitih predmeta. Obuke su posebno posvećene osobnom razvoju, odnosima s klijentima, kontroli ljutnje i sigurnim tehnikama vožnje.

Da bismo utvrdili odraz svih ovih kretanja našim putnicima i zahtjevima putnika, sprovodimo anketu nezavisnoj organizaciji cular.

Prema rezultatima istraživanja, generalni direktor MOTAŞ izjavio je da će voditi promjene i investicije koje će se izvršiti u 2018-u.