Ukrajinske željeznice Ukrzaliznytsia uvele su mogućnost kupovine karata zahvaljujući chatbotu koji se nudi putem Telegrama i Vibera.
Službeno u Viberu i Telegramu od 1. oktobra, izvijestila je pres služba Ukrzaliznytsia sohbet Počeo je da prodaje sve karte za međugradski voz na svom robotu.
Chatbot ima funkcije kupovine i vraćanja karata, naručivanja hrane tokom putovanja, pregleda reda vožnje, pružanja informacija o dolasku, kašnjenju voza, praćenju statusa. Postoji i online semafor sa sedam željezničkih stanica u zemlji: Kijev, Odesa, Dnjepar, Lavov, Harkov, Krivoj Rog i Kovel.
takođe sohbet Moguće je ocijeniti kvalitet putovanja, čistoću vagona i pratilaca te ostaviti povratnu informaciju o robotu.
Putne isprave za vozove za Austriju, Mađarsku, Slovačku i Moldaviju mogu se dobiti samo na blagajni željezničkih karata.
izvor: ukrnews
Budite prvi koji će komentirati