Turska marka komercijalnih vozila Anadolu Isuzu razvila je poseban projekt učenja na daljinu i tehničke podrške za ovlaštene usluge i distributere. Uspješno je provedena prva studija obrazovanja na daljinu u Tehnološkom centru Anadolu Isuzu, koja je provedena s ciljem pružanja brzih, kvalitetnih i inovativnih postprodajnih usluga korištenjem tehnologije na najefikasniji način.
Anadolu Isuzu je uspješno implementirao daljinsku tehničku podršku i online sistem obuke koji je razvio posebno za obuku svojih distributera i domaćih ovlaštenih službi u mnogim različitim dijelovima svijeta. Koristeći najnovije i napredne sadržaje, Tehnološki centar Anadolu Isuzu pruža brze, kvalitetne i tehnološke informacije i podršku za aplikacije distributerima, uslugama i korisnicima.
U okviru Tehnološkog centra, gdje stalno radi stručni tim za tehničku podršku, postoji studio u kojem se organizuje obrazovanje na daljinu, pripremaju video sadržaji vezani za tehničke procedure i izrađuju online aplikacije za obrazovanje. Infrastruktura sa naprednim sistemima kamera, posebnim zvučnim i svjetlosnim aranžmanom i velikim ekranima pripremljena je u online studiju uspostavljenom za obuke koje nudi Anadolu Isuzu Technology Center.
U studiju, gdje se održavaju obuke na daljinu za distributere i ovlaštene službe u inozemstvu, potrebne procedure se provode trenutno i interaktivno, zahvaljujući aktivnim obukama organiziranim za distributere i tehničkim službama. Učesnici mogu direktno učestvovati u obuci sa uključenim kamerama i zvučnim sistemima, odmah postaviti svoja pitanja i pomno pratiti tehničke procedure.
Stručni tim tehničke podrške Anadolu Isuzua, zahvaljujući tehnološkoj opremi i softverskim programima instaliranim u tehnološkom centru, brzo identificira i rješava potrebu komunicirajući sa tehničarima na terenu. Infrastruktura sistema također omogućava lak pristup i dijeljenje svih potrebnih dokumenata i procedura. Tako stručni timovi u centru pružaju kvalificiranu tehničku podršku za najtačnije rješenje, dok prenose detaljne informacije tehničaru u vozilu.
Budite prvi koji će komentirati