Proizvođač vrhunskih automobila Lexus dodao je nove usluge Lexus Experience Advisor -a kako bi olakšao život svojim korisnicima. Lexus, koji se istakao korišćenjem kanala lexus.com.tr i WhatsApp chatbot, sada je prvi brend koji koristi funkciju chatbota za direktnu poruku na Instagramu u Turskoj.
Na ovaj način oni koji žele saznati o Lexusovoj marki imat će trenutni pristup Lexus Experience Advisoru s Instagram aplikacijom.
Dok je Turska na 39. mjestu u svijetu sa više od 6 miliona korisnika Instagrama, Lexus Turkey Instagram chatbot kanal znatno olakšava dobijanje informacija o brendu.
Lexus Instagram chatbot kanal korisnicima nudi uslugu bez prekida 7 sata dnevno i trenutni odgovor. Na ovaj način, korisnici Lexusa mogu odmah pristupiti pitanjima koja traže o marki i omogućiti komunikaciju s predstavnicima Lexusa putem „Podrške uživo“ kad god to žele.
Lexus je, zajedno sa svojim tehnološkim partnerom Jetlinkom, dodao integraciju Instagrama svojoj platformi za umjetnu inteligenciju zasnovanu na govoru, što je omogućilo da se Lexus Experience Advisor koristi i na ovom kanalu.
Korisnici Instagrama moći će pristupiti Lexus privilegijama slanjem izravne poruke na svoj "lexusturkiye" račun. Sa ovim chatbotom sohbet po Lexusovim modelima, cijene; Moći će naučiti o uslugama poput Lexusovih privilegija nakon prodaje, tehnologiji, korištenom Lexusu i njegovim kampanjama.
Zahvaljujući svojoj umjetnoj inteligenciji, Lexus Experience Advisor uči nove informacije, ne zaboravlja nijednu informaciju i na taj način dodatno poboljšava korisničko iskustvo.
Budite prvi koji će komentirati