Istanbulska gradska općina (IMM) bila je prva općina koja je otvorila službenu Whatsapp liniju u Turskoj. Zahtjevi građana, pritužbe i prijedlozi lako se prenose ovlaštenim jedinicama putem službene Whatsapp linije. Tim za podršku uživo od desetine ljudi počeo je služiti na liniji 0552 153 0034.
IMM Direkcija za odnose s javnošću, koja je u stalnoj komunikaciji sa 16 miliona stanovnika Istanbula, pokrenula je novu aplikaciju koja ubrzava rad. Po prvi put je otvorila službenu službenu liniju WhatsApp među općinama u Turskoj. Za razliku od drugih aplikacija, sa službenim računom, mnogi zaposlenici mogu obavljati transakcije u isto vrijeme. Službena linija pod brojem 0552 153 0034, gdje je dodijeljen tim za podršku uživo od desetina ljudi, počela je služiti stanovnicima Istanbula.
BRZO REŠENJE U OPŠTINI NOVE GENERACIJE
IMM WhatsApp linija građanima pruža veliku pogodnost i brzinu omogućujući im da odmah odgovore na dolazne poruke. Koristeći ovu liniju, stanovnici Istanbula mogu postavljati sva svoja pitanja od preslikavanja istanbulske kartice HES koda do vremena leta IETT -a, od prijava za posao do žalbi ISPARK -a. On može direktno prenijeti svoje zahtjeve i pritužbe.
U IMM -ovom projektu WhatsApp hotline, tim za podršku uživo od desetine ljudi može poslužiti koristeći mnoge uređaje s jednog službenog broja. Realizujući inspirativni projekat za digitalizaciju opština, İBB ima za cilj da svojim novim komunikacionim kanalom opsluži milione.
Projektom, koji je proveden po principu općine nove generacije, Istanbulima će biti lakše doći do institucije. IMM će ubrzati rješenje uz pomoć povezanih jedinica. To će dati nove doprinose digitalnoj transformaciji IMM -a.
Budite prvi koji će komentirati