Utvrđujemo mjesto istanbulskog metroa u svijetu

Utvrđujemo mjesto istanbulskih podzemnih željeznica u svijetu
Utvrđujemo mjesto istanbulskih podzemnih željeznica u svijetu

Metro Istanbul, podružnica gradske općine Istanbul (IMM), također je uključen u Anketu o zadovoljstvu kupaca koju organizira Nova-CoMET, međunarodna organizacija za benčmarking čiji su članovi 5 metro linije na 42 kontinenata. Istraživanju između 12. aprila i 9. maja www.surveymonkey.co.uk Učešće se može izvršiti na.



Najveći turski gradski željeznički operater Metro Istanbul, iz 26 zemalja koje djeluju u 39 gradova od 42 međunarodne benčmarking organizacije, a čiji je Metro član Nova-kometa koji je u anketi organizirao Anketa o zadovoljstvu kupaca.

Nova-CoMET, sa sjedištem u Engleskoj, svake godine redovito organizira Istraživanje zadovoljstva kupaca za metro preduzeća koja su članovi organizacije. U tom kontekstu, putnicima svih podzemnih željeznica postavljaju se pitanja o upotrebljivosti, lakoći pristupa, jednostavnosti upotrebe, informacijama tokom putovanja, korisničkoj službi, gužvi, informacijama prije putovanja, pouzdanosti, udobnosti i sigurnosti kako bi se izmjerilo koliko su zadovoljni su sa uslugama koje dobijaju. Kao rezultat istraživanja, podzemne željeznice članice imaju priliku vidjeti svoj rang među svjetskim podzemnim željeznicama i odrediti svoja razvojna područja u "mjerenju zadovoljstva putnika".

Metro Istanbul bio je drugi u 2020. godini

Metro Istanbul redovno učestvuje u istraživanjima svake godine od 2014. godine. Postigavši ​​stopu zadovoljstva od 2020 posto među 26 linija metroa koje su učestvovale u istraživanju Nova-CoMET-a 80. godine, Metro Istanbul je određen kao drugi metro sa najvećom stopom zadovoljstva.

U cilju poboljšanja kvaliteta usluge i povećanja stope zadovoljstva svojih putnika, Metro Istanbul želi postići dobar rezultat u istraživanju koje će se provesti ove godine.

Armin

sohbet

Budite prvi koji će komentirati

Komentari