Kao što je poznato, u određeno doba godine, posebno u novembru, "Legendarni petak", "Fabulous petak", "Super petak" i tako dalje. Popusti se ostvaruju po različitim cijenama u mnogim proizvodnim programima.
S efektom epidemije COVID-19, uočava se da potrošači više vole "kupovinu na daljinu putem interneta", jer im je lako pristupiti, a mogu doći do širokog spektra proizvoda, vrsta i po nižim cijenama bez ograničenja vremena i mjesta.
Međutim, internetska kupovina može prouzrokovati obmanjujuće popuste, posebno u određenim posebnim danima, poremećaj u logističkim procesima zbog intenziteta, slanje neispravne robe od strane zlonamjernih prodavača ili prikupljanje cijene i ne slanje robe, neiskorištavanje prava na odustajanje itd. Vidljivo je da to može prouzrokovati mnoge viktimizacije.
- Pitanja na koja potrošači trebaju obratiti pažnju
U tom kontekstu, naši potrošači trebaju obratiti pažnju na sljedeća pitanja u vezi s ugovorima na daljinu u kojima će biti stranka kako ne bi bili žrtve, a prodavci ili dobavljači kako bi izbjegli administrativne sankcije:
- Prije kupovine, naši potrošači trebaju tačno i pravilno odrediti robu ili usluge koje će zadovoljiti njihove potrebe i održavati ravnotežu između svog budžeta i izdataka;
- Kontakt podaci o prodavcu ili dobavljaču, poreski identifikacijski broj, MERSİS i ETBİS evidencija i, ako je potrebno, platforme za reklamacije i korisničku službu prodavača / dobavljača itd. upućivanje potrebnih upita sa mjesta; Poređenje cijene proizvoda ponuđenog na prodaju sa cijenama drugih dobavljača ili dobavljača, posebno za standardne proizvode,
- provjera sigurnosti web mjesta prodavatelja i postoje li opcije poput SSL certifikata, 3D sigurnosti ili plaćanja virtualnom karticom, koji su sigurni načini plaćanja za kupovinu,
- provjeru na adresnoj traci da li je upućivanje na web mjesto prodavača ili dobavljača vezano za web stranice usmjerene putem kanala društvenih mreža,
- Provjera jesu li preliminarne informacije uključene u zakonodavstvo prije platne transakcije, uključujući naslov prodavatelja / dobavljača, punu adresu, detaljne ostale kontaktne podatke, ukupan iznos koji treba platiti za robu ili usluge, detalje prava na odustajanje i načine traženja pravnih lijekova,
- Istraživanje cijene istog proizvoda kod drugih dobavljača ili dobavljača u pogledu tačnosti popusta za koje se tvrdi da se vrše po vrlo visokim cijenama u posebne dane,
S druge strane, u smislu dobavljača ili dobavljača;
- Prije zaključenja ugovora na daljinu sa potrošačima, kako bi se ispunile zakonske obveze iz potrošačkog zakonodavstva, dostava preliminarnih informacija potrošaču putem pismenog ili trajnog skladištenja podataka, isporuke ili izvršenja, korištenja prava na odustajanje i poštivanja zakonskih rokova navedenih u zakonu,
U slučaju ostvarivanja prava na odustajanje, potrošaču će biti vraćen novac odjednom bez ikakvih troškova ili obaveza u roku od 14 dana,
- Važno je obratiti pažnju na faze nabavke zaliha i proizvoda kako ne bi došlo do viktimizacije potrošača otkazivanjem narudžbi plaćenih za robu ili usluge koje se prodaju na daljinu iz razloga kao što nisu na zalihama ili nisu isporučene.
Što se tiče snižene prodaje;
-Ako su datumi početka i završetka snižene prodaje i količina robe ili usluga ponuđenih na prodaju sa popustom ograničena, taj iznos treba navesti jasno i jasno,
U prodajnim oglasima s popustom, podaci o robi ili uslugama koje će biti predmet snižene prodaje predstavljaju se zajedno s popustom bez stvaranja zabune, drugim riječima, bez zavaravanja potrošača ili stvaranja dojma da se popust primjenjuje više nego što zapravo jest,
-Pri izračunavanju iznosa ili stope popusta za osnovu treba uzeti cijenu prije cijene s popustom, prodavac ili oglašivač odgovoran je za dokaz o popustu, a ako postoji ograničenje vremena i zaliha za primjenu cijene s popustom, to treba biti jasno navedeno na web stranici i u oglasima.
U tom kontekstu, primijenit će se potrebne administrativne sankcije u slučaju da naše Ministarstvo otkrije kontradikcije u vezi sa navedenim pitanjima.
Odbor za oglašavanje, koji djeluje u okviru našeg Ministarstva, također je započeo istrage po službenoj dužnosti u vezi s posebnim danima popusta.
Potrošači koji su izgubili svoja prava na ugovore na daljinu trebaju se prijaviti potrošačkim arbitražnim odborima ili potrošačkim sudovima, uzimajući u obzir njihova novčana ograničenja.
Budite prvi koji će komentirati