Turkcell Academy, prvi korporativni univerzitet u Turskoj, na kojem oko 60 hiljada zaposlenih pohađa online obuku, ubrzava digitalnu transformaciju, nezamjenjiv dio 'nove normale', obukom koju pruža.
Turkcell Academy, prvi korporativni univerzitet u Turskoj, predvodi digitalnu transformaciju, koja je postala još važnija tokom procesa COVID-19, uz obuku koju pruža.
Generalni direktor Turkcell akademije Banu Isci Sezen izjavio je da su oni kompanija koja je najspremnija za proces COVID-19 uz ulaganje koje godinama ulažu u platforme za obuku i razvoj. Sezen je rekao: „U ovom procesu, počeli smo da podržavamo digitalnu transformaciju kroz obuku koju smo pružili našim korporativnim klijentima. Pružamo obuku na daljinu o tome kako institucije mogu pripremiti digitalni sadržaj za vlastita rješenja. Digitalnu transformaciju smo ubrzali sa više od 2 obuka. U 'novom normalnom', predstavili smo našu aplikaciju 'Case LAB daljinski centar za procjenu' kompanijama koje žele digitalizirati ne samo u obrazovanju već iu HR procesima kao što su zapošljavanje i promocija. „Pružili smo priliku da budemo dinamičan tim za obuku u razvoju zaposlenih tako što smo ponudili 500 posto online, specifične programe certifikata kompanijama koje posluju širom Turske“, rekao je on.
Sezen je naglasio da oni nude rješenja za podršku svojoj infrastrukturi zajedno sa svojim korporativnim prodajnim timovima institucijama koje zbog problema sa kapacitetom ne mogu pružiti željenu efikasnost.
Sezen je rekao: „Vjerujemo u važnost da kompanije nastave da ulažu u obuku i razvoj kako bi povećale zadovoljstvo i lojalnost zaposlenih, kao i korporativnu efikasnost. Upravo iz tog razloga vjerujemo da ćemo ubrzati digitalnu transformaciju Turske kao partnera za 'akademiju' i rješenja za obuku korporativnih kompanija,” rekao je on.
Oni mogu pripremiti vlastite programe obuke
LMS (Learning Management Systems), koji Turkcell Academy nudi korporativnim kompanijama, omogućava korisnicima da prilagode sučelje proizvoda, dodaju svoje logotipe i korporativne boje, definiraju svoje zaposlenike i vlastitu obuku na platformi, a zatim dodijele obuku na svojim zaposlenima, bilo vlastitom obukom ili odabirom između gotovih obuka na platformi.Ona nudi end-to-end online platformu. Proizvod takođe omogućava zaposlenima da prate obuke online prijavljivanjem sa pretraživača ili mobilne aplikacije "Akademim" nakon što se zaposlenima pošalje obaveštenje o zadatku obuke putem SMS-a i e-maila, a menadžeri obuke kompanije takođe mogu pratiti zaposlene, ispit rezultate, ankete, itd. kroz izvještaje. Omogućava im da prate svoje izvještaje.
Pored Turkcell ekosistema od oko 55 hiljada ljudi, Turkcell Academy pruža obuku na daljinu za 60 hiljada zaposlenih putem LMS-a uz različite programe pripremljene za različite kompanije.
Podijeljen 50-hiljaditi certifikat
Turkcell Akademija je nedavno podijelila svoj 50-hiljaditi certifikat. U okviru 'Programa sertifikacije maloprodaje' koji je pokrenut 2015. godine za osoblje koje radi u strukturi korporativne i individualne Turkcell prodavnice, 27 hiljada 580 učesnika je do danas dobilo "Osnovni maloprodajni sertifikat". 'Basic Retail Renewal Certificate' dobio je 8 hiljada 810 zaposlenih dilera koji su polagali ispit za nivo znanja kada je sertifikat istekao. 485 zaposlenih koji su postigli najviši rezultat na ovom ispitu dobili su i 'Advanced Retailing Certificate', koji je održan zajedno sa Univerzitetom Marmara.
U programima 'Vertikalna i napredna certifikacija' koji su kreirani kako bi zaposlenima u trgovinama omogućili bolju uslugu kupcima u skladu sa ciljevima kompanije, 4 hiljade 933 zaposlenika dilera steklo je pravo na 'Turkcell finansijski certifikat'. Među ovim zaposlenima, 108 osoba koje su nastavile školovanje dobilo je 'Advanced Finanscell Certificate'. U programu vertikalne sertifikacije koji je kreiran kako bi se povećao tehnološki fokus zaposlenih u radnji i omogućio im da nauče nove tehnologije, 4 hiljade 330 zaposlenih dilera dobilo je „Sertifikat za digitalne usluge i rešenja“, a 3 hiljade 521 zaposlenik „Sertifikat za usluge nove generacije“.
Na kraju razvojnog programa pripremljenog za pružanje usluga Turkcell osiguranja u prodavnicama i za povećanje stručnosti zaposlenih u uslugama osiguranja koje se pružaju u prodavnicama, 376 zaposlenih dilera steklo je pravo na 'SEGEM sertifikat' na ispitu za SEGEM koji je održao Centar za obuku osiguranja .
Od prvog dana programa sertifikacije dodijeljeno je 51 hiljadu 150 certifikata zaposlenicima koji su bili uspješni u razvojnim programima organizovanim za zaposlene u prodavnicama u skladu sa ciljevima i strategijama Turkcell-a.
Digital Masters je počeo da diplomira
Do sada su se 2018 osobe prijavile na Digital Masters program, koji je pokrenut 2. godine za zaposlene u Turkcellu. Program, koji se sastoji od dva nivoa: početni i napredni, uključuje ukupno 503 kurseva obuke, uključujući programiranje veštačke inteligencije, poslovnu analitiku, blockchain, nauku o podacima, mašinsko učenje, obradu prirodnog jezika i napredno programiranje veštačke inteligencije. Otkako je program započeo, diplomiralo je otprilike 12 ljudi.
Početne obuke odsjeka su sljedeće:
ICT: 1100 ljudi je počelo da se obučava na onlajn obrazovnim platformama (Udemy, Udacity, Linux Academy). 50 obuka u razredu (Java Starter, Advanced Java, ETL Starter, Advanced ETL i Analyst Development Program) pretvoreno je u metodu webinara i virtuelne učionice, a ukupno 550 ljudi je počelo da pohađa obuku metodom Webinar / Virtual Classroom.
NT: 1000 ljudi počelo je pohađati obuku na onlajn obrazovnim platformama Udemy, Linux Academy, INE, Future Writers. 30 treninga u razredu (Devops, SDN&NFV, Advanced Python, SQL) pretvoreno je u webinar i metod virtuelne učionice, a ukupno 500 ljudi je počelo da pohađa obuku metodom Webinar / Virtual Classroom.
PRAVNA OBAVEZA: Informaciona bezbednost, TODİEK, Kontinuitet poslovanja, Pravo konkurencije i Obuke protiv mita i korupcije, koje se daju pod pet različitih naslova u okviru pravne obaveze, izvode se kao Video učenje. Ukupno 5 hiljada zaposlenih u Turkcell-u pohađa ove obuke.
INSTRUKTORI AKADEMIJE: 700 različite virtuelne obuke u učionici su dizajnirane za 3 instruktora volonterske akademije. Time se želi povećati produktivnost instruktora.
FUNKCIONALNI TRENING: Turkcell ima procese obuke i razvoja posebno dizajnirane za potrebe drugih službenika izvan tehničkih i prodajnih timova. Planirano je da se obuke zaposlenima nude putem Virtual Classroom Application/Webinara ili online razvojnih platformi (Coursera, Udemy, itd.).
HAP+ uživo: HAP+ treninzi, koji podržavaju efikasnost svih zaposlenika Turkcell grupe u radu od kuće u ovom periodu, zaštiti njihovog psihičkog i fizičkog zdravlja, te razumijevanju očekivanja kupaca u budućnosti, nude se zaposlenima svake sedmice uz različite obuke i stručne trenere putem Live Aplikacija Virtual Classroom. Oni koji ne mogu prisustvovati sesiji uživo mogu kasnije pogledati trening u zapisniku.
ORIJENTACIJA: Orijentacijski trening za novozaposlene provodi se putem digitalne obuke i metoda virtuelne učionice. U novom standardu, obuka će se nastaviti putem virtuelne učionice.
KVK&GENPA: Planirane su online obuke u virtuelnoj učionici, koje imaju za cilj povećanje produktivnosti zaposlenih u KVK-u i Genpa-i tokom njihovih radnih dana od kuće, kao i zaštitu njihovog psihičkog i fizičkog zdravlja i poboljšanje razumevanja očekivanja kupaca u novom periodu. Potrebe za funkcionalnom obukom za službenike za korisnike, prodaju i finansije se nastavljaju putem internetskih video treninga i pratećih treninga u virtuelnoj učionici uživo na Turkcell akademiji.
LEADERSHIP: Fokus strategije online programa je podizanje svijesti među svim menadžerskim kandidatima ugošćavanjem gostujućeg govornika svake sedmice nakon pandemije. Program obuke menadžera, koji se realizuje zajedno sa Univerzitetom Koç, odvija se u potpunosti online.
Novinska agencija Hibya
Budite prvi koji će komentirati