Naknada za metro u Ankari, naknada za metro u Istanbulu i lokalne autobusne naknade

Naknada za metro u Ankari, naknada za metro u Istanbulu i lokalne autobusne cijene: metro M1 Aksaray-Zračna luka, metro M2 şişhane-Hacıosman, T1 Bağcılar-Kabataş Tramvaj, T3 Kadıköy - Moda Tramvaj, T4 Topkapı - Habibler Tramvaj, F1 Taksim -Kabataş Uspinjača, Mačka - Taşkışla i Eyüp - Žičara Pierre Loti postavlja novu tabelu prijevoza

Novac: 3 TL
E-Ticket (Kartica Akbil - Istanbul): 1,95 TL
Student E-Ticket (Akbil - IstanbulCard): 1 TL
Diskontirani E-Ticket (Akbil - IstanbulCard): 1,35 TL

Travel Cards

Besplatne i popustne aranžmane za putne kartice obavljaju Ministarstvo i Općina Istanbul. Osobe koje mogu besplatno koristiti usluge s popustom mogu imati pravo na ovo pravo samo pod uslovom da predstave svoje kartice.

Vlasnici kartica sa popustima i besplatnim propusnicama moraju pokazati važeće lične karte sa besplatnim putnim karticama ako to zatraže službenici bezbednosti ili stanice na našim stanicama.

Kliknite Za više informacija.

Lost & Found

Ako bilo koji predmet koji zaboravite u našim stanicama ili vozilima bude pronađen od strane našeg osoblja ili pronađen drugi putnik i dostavljen našoj ustanovi, Zeytinburnu izgubljeni ured za M1-T1-T4 linije, Gayrettepe Station Authority za M2-F1 linije i Bostancı Station Lost za M4 linije. Možete ga dobiti natrag u Zavodu.

Svaki predmet koji se dostavlja našoj ustanovi se evidentira u kompjuterskom okruženju. Vlasnik izgubljene imovine može uzeti svoje stvari tako što će osobno kontaktirati urede za izgubljenu imovinu (nakon što dokaže da roba pripada njemu). 1 mjeseci se dostavljaju Uredu za izgubljenu imovinu Generalne direkcije İETT-a, osim ako se roba ne dostavi. Informacije možete obavijestiti i primiti pozivanjem linije Centra za putničke usluge 444 00 88 za pronađene stavke.

Proces upravljanja zahtjevima i žalbama

U okviru procesa upravljanja željama i žalbama, cilj nam je da pružimo kvalitetno i brzo rješenje želja i pritužbi naših klijenata kroz mnoge kanale.
Receiving Complaints

Postoji mnogo različitih kanala za naše klijente kako bi prenijeli svoje želje i reklamacije. 444 00 88 Call Center, 7588 Usluga kratkih poruka, info@istanbul-ulasim.com.t je adresa e-pošte, http://www.istanbul-ulasim.com.trinternet web stranica, Metro Istanbul aplikacija razvijena za pametne telefone, Bijela tabla İBB, Kutije za želje i pritužbe na stanicama, kanali društvenih medija (Twitter @istanbul_ulasim / Facebook http://www.facebook.com/istanbululasim) i oni mogu sa nama podijeliti svoje mišljenje putem broja faksa 0212 568 89 00. Prijave dolaze s različitih kanala i okupljaju se na jedinstvenom sustavu, a na aplikaciju odgovara Ured za štampu i odnose s javnošću. Za prijenos aplikacija uspostavljena je potrebna infrastruktura na odgovarajućim kanalima i stalno se razvija.
Analiza i odgovor

Aplikacije se pregledavaju i rješavaju iskusnim timovima što je prije moguće i vraćaju se našim klijentima. Da bi se žalbe rešile brzo, precizno i ​​sa pristupom koji je orijentisan ka klijentima, relevantni timovi učestvuju u programima kontinuiranog razvoja i obuke. Naš cilj je brzo ispuniti očekivanja podnosioca zahtjeva dajući povjerenje. Za to, sve pritužbe se pažljivo i pažljivo ispituju od strane relevantnih jedinica i rješenje se prezentira kao rezultat.
Snimanje

Sve prijavljene prijave su evidentirane. Primljeni zapisi se detaljno ispituju i proces upravljanja dilekom i žalbama se stalno poboljšava. Žalbe koje primi službenik za odnose s javnošću prosljeđuje se pozivnom centru od strane službenika za odnose s javnošću i broj pritužbi se prosljeđuje klijentima putem e-maila. Uz ovaj broj, podnosilac zahtjeva može pratiti status svojih pritužbi. U slučaju SMS aplikacija, informacije se primaju putem SMS-a.
Detaljna istraživanja i informacije

Naš cilj je da analiziramo aplikacije u prvom trenutku i prvi kanal. U slučajevima kada je potreban detaljan pregled, on se prenosi na srodne jedinice prema predmetu žalbe i rješenje se dostavlja podnosiocu zahtjeva od strane službenika koji su primili prijavu. U takvim slučajevima, klijenti su informisani o procenjenom periodu rešenja i kako se aplikacije mogu pratiti tokom ovog perioda. Prijave se rješavaju od strane naših službenika za odnose s javnošću koji su specijalizirani za naš pozivni centar. U slučajevima kada rješenje zahtijeva detaljnu istragu, zahtjevi se upućuju stručnom osoblju relevantne jedinice i rješenje je ovdje.
Continuous Improvement

Istanbul Transportation Inc. se redovno pregledava, komunicira i stalno poboljšava kako bi se poboljšala efikasnost procesa upravljanja žalbama i korištenih sistema, područja otvorenih za razvoj i povećala efikasnost. Poduzimaju se korektivne i preventivne mjere kako bi se spriječilo ponavljanje pritužbi i uključene su u procese. Pitanja na koja se naši klijenti najviše žale se redovno prate i izvode se poboljšanja.

Kliknite Za više informacija.

ANKARA CIJENA RECEPTA

UKOME GENERAL ASSEMBLY REDUKCIJA 12.10.2012 POVIJEST I 2012 / 42 ODLUKA POTREBNA U VOZILIMA ZA SURADNJU I FULL PUTNICKI PRIJEVOZ \ t

Kliknite za Ankara Cijene Ankara ..

VRSTE KARTICA

KUPOVINA (TL)

KARTICA (TL)
1 TAPE FULL

£ 1,75

£ 1,75

2 TAPE FULL

£ 1,75

£ 3,50
3 TAPE FULL

£ 1,75

£ 5,25
5 TAPE FULL

£ 1,75

£ 8,75
10 TAPE FULL

£ 1,75

£ 17,50
20 TAPE FULL

£ 1,75

£ 35

1 THICKNESS DISCOUNT

£ 1,30

£ 1,30

2 THICKNESS DISCOUNT

£ 1,30

£ 2,60
5 THICKNESS DISCOUNT

£ 1,30

£ 6,50

10 THICKNESS DISCOUNT

£ 1,30

£ 13

20 THICKNESS DISCOUNT

£ 1,30

£ 26

OPŠTINE OPŠTINE EGO BUS GRADNJE

SUBJECT NAME

TAM

STUDENTI

ANKARA CENTER

£ 1,75

£ 1,30

BOILER

£ 2,75

£ 1,30

BAR

£ 2,40

£ 1,30

ELMADAG

£ 2,50

£ 1,30

Yeşildere

£ 2,50

£ 1,30

BAZI

£ 3,50

£ 1,65

OSNOVNI - SİNCAN

£ 2,90

£ 1,65

AKYURT

£ 2,30

£ 1,30

Ayas

£ 3,80

£ 2,10

čvrsto

£ 4,10

£ 1,50

Bezirhane

£ 3,80

£ 1,45

Kalecik

£ 5,00

£ 2,85

BALA

£ 3,35

£ 2,60

Kontaktirajte GÖLBAŞI direktno

£ 2,25

£ 1,30

GÖLBAŞI - ODJEĆA

£ 2,25

£ 1,30

GÜZELYURT - SİRKELİ (POSTOJEĆA LINE EXTENDED)

£ 2,40

£ 1,30

sirkeli

£ 2,40

£ 1,30

Hasanoglan

£ 2,30

£ 1,30