Turski pečat na trećem najvećem aerodromu u Evropi

Turski pečat na trećem po veličini aerodromu u Evropi: Akbulut, turski menadžer odjela za korisničke usluge i razvoj tržišta aerodroma u Frankfurtu, rekao je: "Turci imaju veliku ulogu u uspjehu" iz zadovoljstva kupaca.

Celal Akbulut, turska menadžerica Službe za korisnike i razvoj tržišta aerodroma u Frankfurtu, rekla je: „Dobili smo najnapredniju svjetsku nagradu za aerodrom za zadovoljstvo kupaca. "Turci imaju veliku ulogu iza ovog uspjeha," rekao je.

Akbulut je u Eskişehiru, gdje je došao da prisustvuje događaju, rekao za Anadolu Agency (AA) da radi na aerodromu u Frankfurtu, najvećem aerodromu u Njemačkoj i trećem po veličini u Evropi prema putničkom prometu od 1992. godine, te da je pre 13 godina prešao u upravni kadar.

Akbulut je objasnio da je 57,5 avionskih kompanija sa aerodroma u Frankfurtu, koje su prošle godine ugostile 107 ​​miliona putnika, organizovalo letove do 295 destinacija u svijetu, te naveo da je aerodrom u Frankfurtu najveći poslodavac u Njemačkoj i da je otprilike 5 hiljada njegovih zaposlenih Turčina.

Naglasivši da je tursko osoblje u velikoj mjeri doprinijelo razvoju aerodroma, Akbulut je rekao, „Dobili smo najnapredniju svjetsku nagradu za aerodrome zbog zadovoljstva klijenata. Turci imaju veliku ulogu iza ovog uspjeha. To pokazuje uspjeh programa koji nudimo ”, rekao je.

• "Skoro se borimo za putnika"

Akbulut, govoreći o konkurenciji u sektoru avijacije, rekao je:

„U vazduhoplovstvu širom sveta uvek postoji velika konkurencija. Na trećem smo mjestu u Evropi nakon aerodroma u Londonu i Parizu. Kao da se borimo za putnika. Želimo proširiti našu uslugu. Za to pokrećemo nove programe. Trenutno svi u vazduhoplovstvu pokušavaju privući putnike raznim programima. Sada je putnik i birač usluga. Putnici u Evropi prelaze na aerodrom uz bolju uslugu. Ako kompanija ne pruža dobru uslugu, neće ući u svoj avion. Dobra usluga na aerodromu, nema prijevoznika, ako mora čekati kofer dva sata, odatle ne želi letjeti. Razvili smo programe kako bismo ih sveli na minimum.

Izvor: I haber.rotahaber.co